Specjalista ds. obsługi klienta z językiem czeskim!

Jakich osób poszukujemy?

• które posługują się językiem czeskim na poziomie C1,
• posługują się angielskim w stopniu komunikatywnym,
• które cechuje pozytywne usposobienie oraz otwartość na pracę międzynarodowym zespole,
• rzetelnych, sumiennych, dla których ważne jest budowanie pozytywnych relacji z klientami,
• są gotowe do pracy w godzinach pomiędzy 9.00 - 17.00 od poniedziałku do piatku.

Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na projekcie infolinii obsługowej będzie należało:

• odbieranie połączeń przychodzących od klientów (rozmowy w języku czeskim),
• obsługa mailowej zgłoszeń,
• udzielanie informacji na temat zgłoszeń już złożonych i tych, które klienci chcą dopiero złożyć,
• informowanie o zasadach zwrotu, reklamacji, itp.,
• odpowiadanie na pytania klientów dotyczących: programów lojalnościowych, promocji.

Co chcemy Ci zaoferować w zamian?

• atrakcyjne wynagrodzenie,
• pakiet szkoleń, który przygotuje Cię do samodzielnej pracy,
• możliwość rozwoju w strukturze organizacji CCIG GROUP oraz podnoszenia swoich kwalifikacji,
• możliwość pracy zdalnej na dalszym etapie współpracy,
• pracę w przyjaznym środowisku :)

Jeśli zainteresowało Cię to ogłoszenie - aplikuj do nas już dziś! Zostań częścią naszego zespołu.